1.负责接听并解答学员咨询及疑问,保证咨询服务质量
2负责课程前、中、后期的各项班级管理和课程服务工作
3.维护在读学员及已结课学员,根据学员需求负责推荐适合学员的班次
4.负责班级学习氛围建设,督促和落实学习任务,提高课程通过率
5.协助完成教学支持工作,收集学员满意度,及时反馈并解决学员疑问
6.对接各分校的教务服务于教务管理工作