【培养计划】（轮岗）：
一、前期沉淀（运助售前·售后轮岗）
1、顾客日常答疑；
2、处理异常及信息总结反馈，深入了解用户需求；
3、了解天猫平台规则、用户问题跟踪处理；
4、维护卖家服务评级系统及评价处理，了解用户痛点；
二、运营阶段
1、负责天猫店铺运营，深入品类打爆品；
2、负责制定运营、推广计划，把控活动节奏，店铺数据分析诊断及快速调整；
3、负责平台小二对接，最大化争取平台资源；
4、负责分析行业市场、竞争对手信息，结合店铺运营数据，不断优化运营策略；
5、负责店铺视觉提升与商品管理，配合市场部完成项目合作、品牌营销活动；
6、新人选拔培养，组建运营战队，负责运营管理工作，带领团队实现店铺月度和年度销售目标。