北京行宫国际酒店管理有限责任公司

2019年11月11日 星期一 曹紫薇 156

一、单位简介:

 中国行宫国际酒店,是国内首家七星级文化酒店,由中国晋商精英投资建设,全球首家博物馆文化酒店。位于北京CBD朝阳区石佛营东里155号,建筑面积55000平米,占地面积46662平米。行宫酒店共有各类豪华客房285套,其中贵宾楼有主题客房108套,分别为王爷府、亲王府、郡王府、太师府、宰相府、尚书府、御史府、太尉府、学士府、将军府。

行宫博物馆,珍藏了近十万件藏品,传承了中华五千年文化精髓。藏品共分为十二大类、涵盖三百六十五种文化,从战国时期的青铜器、秦国的兵马俑、汉代的金书、唐朝的佛首、宋代的木雕,元代的青花瓷、明代的壁画、清代的服饰等,每件藏品都见证了一个时期的历史更迭、一个朝代的文化兴衰和历史传奇故事。

行宫收集整理的宫廷养生秘方,是中华民族膳食瑰宝。由历代乐经大师、易经大师、武经大师、医经大师按照自然五行相生相克的原理,由中国传统文化中的金木水火土、宫商角徵羽、心肝脾肺肾的天地运转规律,实践总结得出的养生科学秘方。使人类的养生有章可循,道法自然。为后人留下了颐养身心、膳食调理、增强体质,预防疾病、延年益寿的宝贵财富。

行宫酒店自2010年12月18日开业以来,累计服务100多万客户,见证了1500余对新人的喜结连理,接待国内外1000多家酒店业内人士的观摩,和国内外建筑大师400余人的参观学习;参与100多部电影电视剧的拍摄与制作。因其独特的文化特色和服务理念,受到各国政要、商贾、名流的青睐和各界人士的广泛关注。至此,改变了世界酒店业两百年来的传统模式。中国行宫酒店以:“观古今宫廷文化,赏中华传承之美,行华夏帝王之所,宫传御膳食之道”为核心经营理念,开创了未来酒店业的新模式、新业态。“游故宫,住行宫”,作为文人墨客、历史学家、商贾名流、各国政要,参观、学习、交流、传播之地。

在新一届党的领导下,我们致力于打造中国酒店业文化第一品牌,响应国家“一带一路”的号召,把中国行宫独特的文化,传递到每一个国家,遍布全球,完成中华民族文化的伟大复兴,真正实现中国梦。

二、招聘岗位及要求:

酒店前台服务员 Receptionist                    

岗位职责:

1.上岗服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合岗位规定要求。

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。

5.熟练前厅部各项专业业务和技能,做好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。并做好宾客信息网传工作。

7.负责为下榻酒店的宾客办理check-in  check-out手续。

8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.负责前台备用金的管理、领取、补充工作

10.负责对客开具发票及熟悉poss机的使用规定。

11.做好夜审核对工作,并及时提交各类报表。

任职要求:

1.相貌较好,气质尤佳,男士身高175cm以上,体重75KG以下,女士身高165cm以上;体重60KG以下

2.大专以上文化水平,普通话流利,声音甜美。

3.良好的英文听说读写能力。

4.能适应夜班倒班制。

5、熟悉酒店中软软件系统操作。

6、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

7、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

 

酒店收银员Cashier

岗位职责:

1.确保自己的服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.负责备用金的管理、领取、补充工作

5.负责对客开具发票及熟悉poss机的使用规定。

6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息                         

任职要求:

1、相貌端正,气质佳,男士身高175cm以上,体重75KG以下,女士身高160cm以上,体重60KG以下。

2、大专以上文化水平,普通话流利,能适应上夜班倒班制。

3、会使用酒店中软软件及金贵系统系统,会简单英语口语者,会计专业优先录取。

 

餐饮部服务员Restaurant   waitress 

岗位职责

1.要熟知菜单、食品搭配及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。

2.清洁并擦亮所有器皿,做好餐前卫生自检工作。

3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

4.添加所需的布品及操作设备。

5.从仓库内领取物品。

6.根据标准的手册来完成服务工作。

7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。

8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。

9、礼貌待客微笑服务,对客人提供及时的标准服务。       

任职要求

1、形象气质佳,男士身高175cm以上,体重75KG以下,女士身高160cm以上,体重60KG以下。

2、专科学历,有从事餐饮服务行业的意向。

3、需要具有良好的服务意识,团队意识及吃苦耐劳,服从管理的精神。

4、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。

5、有一定的餐饮服务技能,掌握必需的食品、酒水知识等。

 

会议服务员Conference center waitress

岗位职责

1、负责各类会议的接待、服务工作;

2、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作

3、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作。

4、负责会议中心的清洁卫生工作,会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养。

5、会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。

6、熟悉各种会议台型、桌型的标准样式及规范操作。

7、负责会议结束后的清场工作,将会场收拾到无会标准。

任职要求:相貌端正,男士身高175cm以上,女士身高165cm以上;大专以上学历,需要具有良好的服务意识及吃苦耐劳,服从管理的精神。

 

  房务部服务员Room Attendant  

岗位职责

1、负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境。

2、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需                     的各类物品及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。

3、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。

4、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。

5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

6、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。

7、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。

8、爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜

任职要求:

1、男士身高170cm以上,体重70KG以下,女士身高162cm以上体重68KG 以下。

2、需要专科以上学历,具有良好的服务意识及吃苦耐劳,身体健康,服从管理的精神。

 

房务部礼宾员Doorman

岗位职责:

1、礼貌对客受理委托、寄存、代办、保管行李物品服务。

2、协助大堂副理维持大堂秩序,坚持做好站岗服务。

3、负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前台通知分送到客房或有关部门。

4、熟悉酒店各种服务情况,向客人推销并介绍酒店服务设施。

5、了解本市交通、商业、旅游等方面资料,通晓各类问讯代办服务知识。

6、需要具有良好的服务意识及吃苦耐劳,服从管理的精神,适应倒夜班的工作。

                   

任职要求:

1、相貌端正,气质优雅、视力较好,男士身高180cm以上体重70KG以下,女士身高168cm以上体重60KG以下;

2、大专以上学历,具有良好的服务意识,熟悉服务流程,普通话标准.

3、工作认真、细致、吃苦耐劳、反应灵活。

 

贴身管家Butler service

岗位职责:

1.负责协助酒店大堂对客的介绍、引领等服务,坚持做好站岗服务。

2.检查并确保为重要宾客所服务的项目及时有效。

3.在宾客入住时引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。

4.推销酒店商品及其他有偿服务。

5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。

6.同前台员工密切合作以确保宾客服务质量

7、为宾客提供标准的开夜床等服务。

8、及时向部门领导报告宾客的建议和投诉。

9、积极推销酒店会员卡,严格执行会员政策。

10、需要具有良好的服务意识及吃苦耐劳,服从管理的精神,适应倒夜班的工作。     

任职要求:

1、相貌端正,气质优雅,视力良好,男士身高178cm以上体重65KG以下,女士身高165cm以上,体重60KG以下。

2、大专以上学历,需要具有良好的服务意识,熟悉客房服务流程,会简单英语口语。

3、普通话标准流利,工作认真、吃苦耐劳、反应灵活。具有很好的团队协作性和服从性。

4、具有一定的销售意识和销售技巧。

 

国际健康中心温泉部Health center  Service        

任职要求:

1、相貌端正,形象气质佳,男士身高175cm以上,女士身高165cm以上体重68KG以下。

2、大专以上学历,普通话标准,流利工作认真、吃苦耐劳、反应灵活。

3、需要具有良好的服务意识及吃苦耐劳,服从管理的精神,适应倒夜班的工作。

4、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。

5、做好交接班工作,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。

6、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握岗位各类电器的使用方法,为客人提供需求。

7、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。

8、熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。

 

 实习待遇

基本工资:前两个月2300元/月,两个月后基本工资2500元/月。(不含管理费)

提成奖励:根据岗位不同平均每月500-1500元不等。

培训:入职培训和部门技能培训。

工作时间:每日工作8小时。

食宿:所有岗位包食宿,3-4人间,免费提供整洁舒适的宿舍,宿舍内设独立空调、免费无线网WIFI、24小时温泉水淋浴、提供被褥及洗漱用品,每日四餐。

活动:定期外出旅游活动,员工生日会活动。

三、联系方式:

联系人:陈晚龙 袁梦

联系电话:18311297881  13811993692  010-52699999-706

酒店地址:北京市朝阳区石佛营东里155号

Emal:xghotel_hr@163.com

Alternate Text 地址: 洛阳市洛龙区王城大道90号
洛阳理工学院王城校区大学生服务中心一楼
Alternate Text  毕业生联系电话:0379-65928333
用人单位联系电话:0379-65928070 65928069
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