上海自如企业管理有限公司

1、关于自如：

自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日。总部设在北京，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州设立子公司，业务范围涉及全国10个城市。自如通过打造涵盖To C和To B的智慧运营、智慧组织、智慧装修、智慧生活服务和智能家居五大板块，逐步实现租住领域全链条的线上化、数据化和智能化的产业互联网能力。

自如旗下拥有包括【自如友家】【自如整租】【业主直租】【自如豪宅】【自如寓】【自如驿】【自如Z-SPACE】等租住产品，同时也为社会提供保洁、搬家、维修、优品电商等生活服务产品，累计服务订单超3000万，足迹遍布61座城市，管理房屋100万间，自如客300万，业主50万，管理10000亿资产，员工12000人，是中国规模最大、品类最全的长租公寓第一品牌。

网申投递网址：

2、招聘岗位

（1）市场类：市场服务专员（自如管家ZO）

（实习期间薪资不打折，月薪8-15K）

划重点：负责互联网线上渠道的维护，通过自如网、自如APP等渠道维护和拓展资源，为用户打造高品质、互联网租住生活；组织用户活动，营造社区氛围，成为用户之间的重要纽带。

【岗位职责】

产品销售：

1、利用公司网站APP给予的资源，进行客户需求定位，根据客户需求推荐合适的产品；

2、定期联系已签约及到期客户，积累口碑，增加老客户互荐量和续约量；

客户服务：

1、协调公司相关部门，为责任区域的自如客提供服务，提高客户满意度；

2、建立客户关系群，组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提供更高质的服务。

【岗位要求】

1、全日制统招本科或以上学历，专业不限；

2、强烈的服务意识，有耐心，够细心，会换位思考，有服务业经验优先；

3、普通话标准，具有良好的沟通交流能力；

4、结果导向，成就感驱动，目标感十足，享受目标达成的喜悦。

【薪资构成】：

6000（底薪4000+绩效2000）+奖金+提佣无上限，均薪 10000--15000，优秀管家月入 20000+。

【晋升发展】自如各大城市总经理皆起步于一线业务岗位。

a.晋升路线：服务管家—收房管家—业务经理—业务总监—城市总经理；

b.晋升机制：季度晋升考核，公开内部竞聘，凭实力晋升，2020年晋升率为 40%。

（2）工程类：工程管理专员（配置工程师ZE）

（实习期间薪资不打折，月薪8-12K）

划重点：实现你的设计梦：根据自如房屋情况，为自如房屋选定房屋装修配置风格，打造自己心中温暖的家；

客户体验先行者：制定房屋装修配置计划及方案，并按照配置方案实施配置管理活动。提高并保证客户体验。

【岗位职责】

1、检核退租房屋情况，制定房屋修复损耗、设施更新及保洁的退租工程计划；

2、协调调配供应商进行退租工程，监督检查供应商施工质量，；

3、对退租配置结束的自如房屋，进行竣工验收，务必保证房屋质量符合检验标准，将房屋信息上传至资产系统；

4、处理自如客生活服务工单，及时响应客户需求，提供优质服务，提升客户满意度。

【岗位要求】

1、全日制统招本科及以上学历，不限专业，有相关知识或经验者优先；

2、对装修和配置充满兴趣，乐于应对挑战；

3、具有强烈的服务意识、责任心，协调能力、分析和解决问题的能力；

4、高效的时间管理能力、较强的计划能力、原则性、执行力。

【薪资构成】：

 5000(底薪+浮动绩效)+提佣，均薪 8000—9000

【晋升发展】

a.晋升路线：退租配置—新收配置专员—配置主管—配置经理—配置总监

b.晋升机制：季度晋升考核，公开内部竞聘，凭实力晋升，2020年晋升率为 40% 

3、招聘流程

面向对象：2021年应届毕业生

网申简历：3月-7月

线上空中宣讲：

面试安排：3月下旬-7月

Offer发放：4月开始陆续发放

4、成长机制

l 自如大学

共设3座培训基地，服务全国1.3万员工，年培训投入3000万。

完善的培养体系，300人的专业讲师团队，助力员工在职业发展通道上全面成长：

专业力培训：出房C、橙长X、CP3、梦想·家，共计160门课程；

通用力培训：鲜橙、BSH、公开课、自如基因课，共计50门课程；

领导力培训：启航营、HPBM、HPBD、领航计划、首脑汇，共计50门课程；

l 快速的晋升通道

平均晋升周期12个月，40%员工获得晋升

l 灵活的发展方向

P线：专业技能方向，专注更专业

M线：管理体系方向，扁平更高效

5、福利待遇

我们还提供完善丰富的福利体系，让每一位员工为理想奋斗的同时没有后顾之忧。

【基本福利】

六险一金（五险一金 补充医疗保险，公积金按国家国家最高标准缴纳），根据工龄享有带薪年假、带薪病假、法定假期休假、婚假、产假、陪产假等。

【住房福利】

员工专享：首次全年友家房租85折 专享服务费优惠 免费换租 搬家保洁优惠券

海燕计划，惠蕾计划、燕窝计划等

【贴心福利】

根据住址灵活分配工作地点，潮爆的高定工装，每日餐补，高温补贴，免费体检。

【文化团建】

HPC出境游学，定期团建，每月主题激励活动，表彰会，畅聊会，集体生日会，集体婚礼，暖心节日/生日礼物，各类特色文化社团。

【校招生专享】

毕业前2个月答辩假

6、自如产品：

自如旗下线下产品按不同的租客年龄及职业发展阶段，覆盖了租住生活全场景，从自如原创室内风格的分租、整租、整栋公寓，到业主原生风格的自如精选、自如豪宅五类长租产品，及自如青年驿站、自如民宿两类旅居场景下的短租产品；并围绕居住场景，提供保洁、维修及搬家等社区周边生活服务 ，在全国九城服务300万自如客！ 

7、联系我们

网申投递网址：

公司官方网站：www.

简历投递邮箱：yany4@

联系人：颜瑶

手机号码：18616144717

总部地址：上海市徐汇区定安路55号T1A901